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市新农合管理中心“六项惠民举措”全力服务参合农民

时间:2018-11-05 16:36来源:作者: 点击:
辽阳市新农合管理中心在实行“一站式”办公的基础上,辽阳市新农合管理中心“一站式”服务大厅实行双休日值班制度,保证有三分之二的窗口正常工作,市级定点医疗机构报
    

  为全面落实整治“办事难”专项行动,辽阳市新农合管理中心在实行“一站式”办公的基础上,为强化服务意识,方便群众办事,针对群众需求,通过广泛征求群众意见,结合工作实际,出台以下“六项惠民举措”,真正为群众干好事、办实事,进一步增强群众的获得感。

  一是调整服务时限。自4月20日起,辽阳市新农合管理中心“一站式”服务大厅实行双休日值班制度,保证有三分之二的窗口正常工作。

  二是简化工作程序。自4月20日起,市级定点医疗机构报送补偿申请材料,只需报送一份报帐汇总表和收据即可,其他材料不再报送。

  三是缩短办事时限。自4月20日起,参合农民新农合门诊特病证办理时限由15个工作日缩短到5个工作日;尿毒症门诊特病证年检工作前移到定点医疗机构,参合农民不需要来回奔走。

  四是设立专职负责人。在辽阳市新农合管理中心“一站式”服务大厅,配备一名责任心强、业务能力突出、沟通能力强的同志担任咨询工作,保证群众满意而归。

  五是开放停车场。开放中心门前停车位和职工内部停车位,供外来车辆使用。

  六是公开人员信息。在大厅设立公示板,将辽阳市新农合管理中心工作人员信息进行公示,方便群众监督。

 

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