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市行政服务中心服务群众再提速

时间:2019-06-11 08:34来源:作者: 点击:
关于全面推进全市网上审批工作的通知,共有26个审批部门进驻市行政服务中心开展集中审批,方便办事企业和群众自行录入和查询资料,除此之外,市行政服务中心还积极开展梳理更新审批
  

  本网讯 记者王华报道 今年以来,市行政服务中心认真贯彻落实市政府“重实干、强执行、抓落实”专项行动会议精神,按照市政府工作部署,以企业和群众办事“只进一扇门”为目标,全面实行网上审批,持续优化办事流程,不断提升服务质量和办事效率。
  按照市政府下发的《关于全面推进全市网上审批工作的通知》要求,市行政服务中心积极与具有审批职能的市直部门对接协商,推行“一门受理、全网通办”的审批模式。目前,共有26个审批部门进驻市行政服务中心开展集中审批,并且按照各进厅部门的职能和业务特点,优化调整窗口设置,设立综合服务窗口,对业务量极少或季节性发生的事项集中到综合窗口受理,充分保证窗口利用效率。同时,在办事大厅设立了自助服务窗口,方便办事企业和群众自行录入和查询资料。除此之外,还在四楼为消防和规划等部门设立了审图室。
  市行政服务中心还积极开展梳理更新审批事项工作,组织市直各部门和各县(市)区共梳理确认行政许可事项1359项,其中市本级307项,在6月30日同步推送至省政务服务事项管理系统,在全省率先实现与省政务服务数据同步更新。
  为进一步提高服务质量和办事效率,市行政服务中心重新对进厅工作人员进行了优化调整,要求市直相关部门严格挑选素质好、业务精的骨干人员,并经市政府办、行政审批办共同审定后进驻办事大厅,并在工作周期、人员调换等方面作出严格规定。同时,加大了对市本级和县区负责审批事项人员和管理人员的培训力度,确保负责审批人员熟悉业务,能顺利完成网上审批事项。自6月1日起,市行政服务中心对市本级全部审批321项中的295项进行了IP锁定,事项申报只能在政务外网申报或市行政服务中心进行。同时,为加强网上平台的应用管理和规范审批行为,制定了《市行政服务中心网上审批管理办法》、《综合服务窗口管理办法》等规章制度,制定了《葫芦岛市政务大厅管理规范和服务标准》,修订完善了《市行政服务中心制度汇编》,严格执行首问责任制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制。
 


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