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【优化营商环境】市消防支队将全程贴心服务送至企业与群众手中

时间:2019-07-10 10:15来源:作者: 点击:
“我们台安县孤寡老人托管服务中心项目受到了消防部门的大力帮助实行“一站式”办公,先行受理备案材料不齐全或者不符合法定形式的项目,实行“提前介入”的预审制
  

“我们台安县孤寡老人托管服务中心项目受到了消防部门的大力帮助,工作人员来现场对项目进行指导,指出不足让我们进行及时更正,避免了多跑腿的麻烦。他们还以邮寄的方式发放了合格意见书,让项目的消防检验和审核工作足不出户就可以持续开展下去。”11日,台安县孤寡老人托管服务中心主任田川说。

高效、便民、规范、贴心,一直以来,这些理念都是市消防支队在审核验收工作中不断为之努力的目标,“预审受理”“绿色通道”“上门服务”“全程指导”这些服务方式也是市消防支队近期不断推出的便民举措。今年以来,市消防支队审核验收工作以满足人民群众对消防工作的新期待、新要求为目标,打破旧有的审批方式,实行“一站式”办公,为群众进行“一条龙”全程服务,赢得了广大群众的肯定和赞誉。

为确保各类项目快速顺利地通过消防审核及消防验收,市消防支队专门建立了窗口“预审受理”制度,先行受理备案材料不齐全或者不符合法定形式的项目,实行“提前介入”的预审制度,五个工作日内,通过图纸审核、现场勘察,发现设计或施工中存在的问题,一次性提出并发放《消防服务指导意见函》,优化了指导流程,为项目审批提速打下坚实基础。

海城市中心医院病房楼建设工程是该院今年的工作重点之一,消防部门根据省消防总队推出的便民三条举措中的首错不罚相关要求,免除了该项目提前施工的行政处罚,并因为该项目是民生工程,还专门为其开辟了绿色通道,进行全程贴心服务,仅用时7个工作日便完成了消防设计审核工作,大大提高了项目效率。“真的很感谢消防部门。项目能够迅速进入下一个环节,真离不开他们的真心付出。”海城市中心医院后勤基建科长张连蔚说。

据介绍,按照《建设工程消防监督管理规定》,建设工程消防设计审核验收、建筑消防设计竣工验收备案审批时限分别为项目受理后的20个工作日。市消防支队为确保项目顺利通过验收,将建设工程消防设计审核验收工作时限确定为项目受理后的7个工作日,并将建筑消防设计备案抽查及竣工验收备案工作时限确定为项目受理后的7个工作日,办理时限均缩短了13个工作日。

截至目前,全市各审批项目无一错件、无一投诉,消防行政审批服务窗口在群众评议活动中满意率达100%,各类举报投诉查处率达100%,民心网举报五星级件达99%以上,受到了社会各界的一致好评。

鞍山日报全媒体记者 姜旭

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