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失语老人的房产过户办成之后……

时间:2018-12-22 12:42来源:作者: 点击:
直指工作人员的态度问题——,的态度问题,花了一整个上午的时间把我爸抬到了沈阳房产交易中心,只问了我爸一句话就说,接下来的数天,去律师事务所,某律师事务所和我妈说,1月13日发表
  

  1月13日,一篇博文被多方转发后引起关注。1月25日(腊月二十八),沈阳市纪委用一纸通报表明了沈阳市打造国际化营商环境的坚定决心。

  在这份《关于沈河区房产交易所工作人员服务态度恶劣、推诿扯皮等问题的通报》中,直指工作人员的态度问题——

  沈河区房产交易所工作人员张明伟、张赛楠、刘杰在办理高某(68岁)、王某某(69岁,患有帕金森症,生活不能自理)夫妇房产交易手续过程中,对待群众诉求消极应付、推诿扯皮、态度恶劣,不担当、不负责、不作为,还用不恰当的语言使当事人的感情受到伤害,该事件经网络媒体披露后,在社会上造成了不良影响。

  张明伟、张赛楠受到党内严重警告、记过处分,调离岗位;刘杰受到记过处分,调离岗位。

  沈阳金融商贸开发区管委会副主任曹连全、沈河区房产局局长曾大雷履职不力,对此事负有领导责任,受到党内警告处分。

  沈河区房产交易市场管理办公室主任刘飞受到党内严重警告处分,被免去沈河区房产交易市场管理办公室主任职务。

  相关人员被追责

  直指“上热下冷”的态度问题

  因为房子在我爸的名下。近70岁的我妈需要带着不能走不能站丧失了语言功能的我爸一起办理卖房手续。

  房地产交易中心没有上门服务这一说。

  我妈叫上两个朋友,花了一整个上午的时间把我爸抬到了沈阳房产交易中心,对方办事人员因为中介填表有错误立刻脸拉成长白山,然后一百个不情愿地从没有电梯的三楼办公室下到停车场,见到倒在后排坐椅上的我爸,只问了我爸一句话就说:“听不懂,不行,不给办,去办监护人再说。”然后就走了。

  接下来的数天,冰天雪地的沈阳,我妈去法院,去律师事务所,去街道办事处,去残疾人联合会,去公证处……

  没有一个办事人员能够明确地告诉她应该怎样办监护人;连如何办理监护人手续的文件或正规程序都拿不到。

  我妈再次回到房产交易处说明情况,苦苦哀求对方给我爸这种情况脑萎缩后期的老人一个出路。哀求他们用选择题的方式让我爸能够用简便地方式确认住址和个人意向。

  对方那位女性办公室主任说:“过去没有先例,不能就为了你们破例!去训练他,让他把话说清楚了再来办!”

  勉强只剩下吞咽功能的我爸,如何能恢复语言功能?

  我妈绝望了。

  这个时候,房产中介和我妈说:“你出钱吧,我们找人把这事儿解决了。”

  这个时候,某律师事务所和我妈说:“5000块,我们代理办监护人。”

  写这段文字的是一位生活在海外的沈阳人小王,1月13日发表在个人微博上后,很快成为网友留言转发的热点。

  人们关注这一事件进展,同时也在关注正在打造国际化营商环境的沈阳,究竟会拿出什么样的态度,采取什么样的措施。

  沈阳市纪委发出通报的第二天,小王也在自己微博进行了转发,并将其作为“给所有关注我们、支持我们的网友们一个答复”。

  2月6日,记者与小王进行了联系,而此时沈河区房产局也与小王的母亲高某取得了联系,并指导她如何办理过户手续。在微信对话中,小王说:“我和我母亲都感觉我们的政府的确在努力,只是还需要时间。”

  对于这种努力,这种态度上的转变,记者在2月7日上午,专门到事发地——沈河区房产超市进行暗访。

  刚走到3楼的办事大厅,就有中介迎上来,询问记者要办什么业务。随后映入眼帘的才是长约百米的办公窗口,房产登记、供暖、公证、地税等部门依次排列着,窗口对面甚至不足10米的区域就是一个挨一个的房产中介,有的写着免费咨询,有的写着专业办理各种疑难手续,其中一家中介公司有三四个人正小声讨论着市纪委通报沈河区房产交易所的事。

  地税窗口外的填表区有一个问事处,前来咨询的人一直不间断,一位戴眼镜的高个子工作人员每一次都耐心地解答,而在被问到与纳税相关的问题时,他在回答之后还总是提醒哪些情况可以申请减免税。当记者以家中老人身体不好想申请上门服务时,这位工作人员明确地告诉记者,他们可以上门服务。

  在排队人较多的档案查询窗口外,记者刚停下脚步就有工作人员上来询问。

  在沈河区专门就破坏营商环境事件召开的全区领导干部大会上,区委书记王健说了狠话,“作风建设无小事,一些问题看似细枝末节,其实都是关乎发展、影响环境的大问题,谁撞在‘枪口’上,不仅自己要承担后果,而且所在单位的相关领导都得负连带责任,为此付出沉重的代价。”记者在暗访中感受到,这种压力已经传导到基层的窗口单位。

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